VIACERT — certificação com responsabilidade

A imparcialidade é tratada como um valor institucional permanente, sustentado por práticas éticas, decisões técnicas baseadas em evidências objetivas e pela ausência de qualquer influência indevida de natureza comercial, financeira, política ou pessoal.

A Alta Direção da VIACERT compromete-se a assegurar que todas as decisões de certificação sejam tomadas de forma independente, equilibrada e livre de conflitos de interesse, garantindo que nenhum interesse individual, organizacional ou externo prevaleça sobre os critérios técnicos e normativos aplicáveis.

A manutenção da imparcialidade é assegurada pela adoção dos seguintes princípios institucionais:

1. Independência — Decisões baseadas em evidências técnicas, sem interferência externa;
2. Transparência — Processos abertos, rastreáveis e documentados;
3. Responsabilidade compartilhada — Todos são corresponsáveis por identificar e reportar riscos à imparcialidade;
4. Prevenção de conflitos de interesse — Ausência de consultoria a clientes e de relações que comprometam a neutralidade;
5. Gestão contínua de riscos — Análise da imparcialidade em cada processo de certificação e nas relações com partes envolvidas;
6. Supervisão independente — Atuação do Comitê de Salvaguarda da Imparcialidade (CSI) junto à Alta Direção.

A Política da Imparcialidade é de conhecimento público e de observância obrigatória a todos os colaboradores, auditores, especialistas e partes envolvidas nas atividades de certificação conduzidas pela VIACERT.