VIACERT — certificação com responsabilidade

A imparcialidade é tratada como um valor institucional permanente, sustentado por práticas éticas, decisões técnicas baseadas em evidências objetivas e pela ausência de qualquer influência indevida de natureza comercial, financeira, política ou pessoal.

A Alta Direção da VIACERT compromete-se a assegurar que todas as decisões de certificação sejam tomadas de forma independente, equilibrada e livre de conflitos de interesse, garantindo que nenhum interesse individual, organizacional ou externo prevaleça sobre os critérios técnicos e normativos aplicáveis.

A manutenção da imparcialidade é assegurada pela adoção dos seguintes princípios institucionais:

1. Independência — As decisões de certificação são baseadas em evidências técnicas, sem interferência de interesses comerciais, financeiros, políticos ou pessoais;
2. Transparência — Todos os processos são conduzidos de forma aberta, rastreável e documentada, permitindo a identificação e mitigação de potenciais riscos à imparcialidade;
3. Responsabilidade compartilhada — Todos os colaboradores, auditores, especialistas e membros de comitês da VIACERT são corresponsáveis pela identificação, registro e comunicação de potenciais riscos à imparcialidade;
4. Prevenção de conflitos de interesse — A VIACERT não realiza, direta ou indiretamente, atividades de consultoria para seus clientes, nem participa de qualquer relação que possa comprometer sua independência e neutralidade;
5. Gestão contínua de riscos — A imparcialidade é analisada e verificada em cada processo de certificação, considerando as relações entre a VIACERT, seus membros, clientes, laboratórios de ensaio e demais partes envolvidas;
6. Supervisão independente — O Comitê de Salvaguarda da Imparcialidade (CSI) atua como mecanismo independente de acompanhamento e revisão das ações relacionadas à imparcialidade, avaliando riscos, recomendações e medidas preventivas junto à Alta Direção.

A Política da Imparcialidade é de conhecimento público e de observância obrigatória a todos os colaboradores, auditores, especialistas e partes envolvidas nas atividades de certificação conduzidas pela VIACERT, devendo ser divulgada interna e externamente de forma clara, acessível e permanente.